背景

作为一家在全球拥有数千家门店的国际知名专营零售品牌，客户专注于美妆、健康、个护及生活方式产品的精选与服务。随着消费者对购物效率和个性化体验的要求不断提升，传统人工收银模式已难以满足高频次、快节奏的服务需求。为此，该企业决定引入智能自助收银系统，推动门店向更高效、更智慧的方向升级。

挑战

原有收银系统在实际运营中面临以下问题：

高峰时段结账排队时间长，尤其在核心商圈门店尤为明显；

重复性交易依赖大量人工操作，人力成本居高不下；

不同门店间设备和服务体验不一致，影响品牌形象；

缺乏与数字营销、会员系统等平台的有效联动，限制了精细化运营能力。

解决方案

桑达银络为其部署了 C2400系列自助终端，专为高客流、注重体验的专营零售场景打造，具备以下核心优势：

时尚紧凑设计：外观现代、体积小巧，适配各类精品化门店布局，提升空间利用率；

多语种触控界面：操作流畅直观，顾客可轻松完成自助结账；

多样化支付支持：兼容扫码支付、刷卡、礼品卡、会员积分等多种付款方式，增强支付灵活性；

精准商品识别：内置优化扫描技术，特别适合小件、精致包装商品的快速识别；

系统无缝对接：与现有POS、CRM系统全面打通，实现库存同步、会员数据整合与个性化营销联动。

成果

部署桑达银络C2400系列自助终端后，门店在运营效率与顾客体验方面取得显著提升：

结账效率提升：平均交易时间缩短约30%，有效缓解高峰期排队压力；

顾客满意度提高：用户反馈流程更顺畅、操作更便捷，购物自主性更强；

员工角色升级：减少基础收银工作负担，使店员能更专注于产品推荐与客户服务；

品牌形象升级：科技感十足的收银体验强化了品牌“创新、贴心、专业”的市场认知；

未来拓展能力强：支持远程管理与功能更新，便于后续接入AI推荐、智能货架等新型零售技术。

客户评价

“桑达银络C2400系列自助终端已成为我们全渠道战略的重要组成部分。它不仅提升了结账效率，也显著优化了顾客的整体购物体验，与我们的品牌理念高度契合。”

——某全球知名专营零售品牌 零售技术负责人